PREGUNTAS FRECUENTES
¿Se puede comprar desde cualquier país?
Sí, usted puede comprar desde cualquier parte del mundo.
¿Cómo puedo pagar la compra?
Aceptamos tarjetas de crédito/débito Visa y MasterCard
¿Se puede pagar con tarjetas MLC?
No, las tarjetas MLC cubanas no funcionan en Wakaika Market.
¿Cómo puedo revisar el estado de mis pedidos?
En su Historial de pedidos y detalles usted podrá comprobar cada paso por el que transitará su compra y los detalles de la misma. Además, la tienda le enviará mail con cada detalle.
¿Qué debo escribir en la dirección de facturación?
Usted debe escribir la dirección que coincida con el propietario de la tarjeta de débito o crédito.
¿Mi familiar o amigo tendrá que pagar algo al recibir la entrega?
No, el precio incluye las entregas a domicilio.
¿Qué tiempo demora la entrega?
Las entregas demoran en función del destino:
· La Habana – 3 a 5 días hábiles
· Pinar del Río – 10 días hábiles
· Artemisa – 10 días hábiles
· Mayabeque – 10 días hábiles
· Matanzas – 10 días hábiles
Nuestro compromiso es entregar las órdenes en los plazos descritos, pero nuestro equipo trabaja para hacer las entregas en el menor tiempo posible.
¿Cómo recibirá mi destinatario la compra?
Su compra puede ser recibida TODA a la vez o en ENTREGAS PARCIALES, depende de los productos que usted compre
¿Tienen compra mínima?
No requerimos monto mínimo o máximo para comprar en Wakaika Market, usted puede comprar la cantidad que desee.
Para cualquier ayuda/reclamación puede comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente, vía mail o por teléfono. Estaremos encantados de proporcionarle toda la información y ayuda que requieran.